Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 7 mei 2026
1. Wie zijn wij
EasyVisaHelp is een handelsnaam van [Bedrijfsnaam B.V.], geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK-nummer]. Wij zijn een privédienstenbedrijf en zijn niet gelieerd aan enige overheidsinstantie. Contactgegevens: privacy@easyvisahelp.nl.
2. Welke gegevens verwerken wij
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, geboorteplaats, geslacht, nationaliteit
- Paspoortgegevens: paspoortnummer, land van uitgifte, afgiftedatum, vervaldatum (uitsluitend tijdelijk, zie §5)
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, thuisadres
- Betalingsgegevens: verwerkt door Stripe; wij slaan geen kaartgegevens op
- Aanvraaggegevens: achtergrondvragen, aanvraagnummer, status
3. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op grond van artikel 6(1)(b) AVG (uitvoering van een overeenkomst): de verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van de dienst waarvoor u opdracht heeft gegeven. Zonder deze gegevens kunnen wij de reisautorisatie niet aanvragen.
4. Doorgifte aan derde landen
Voor het uitvoeren van onze dienst worden uw persoonsgegevens doorgegeven aan de relevante buitenlandse overheid (bijv. US Customs and Border Protection voor ESTA, UK Home Office voor UK ETA). Deze doorgifte is noodzakelijk op grond van artikel 49(1)(b) AVG (doorgifte noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst op verzoek van de betrokkene). De betreffende overheidsinstanties verwerken uw gegevens buiten de EER onder hun eigen wetgeving.
5. Bewaartermijnen — GDPR-first aanpak
Wij hanteren strikte bewaartermijnen conform het opslagbeperkingsbeginsel (Art. 5(1)(e) AVG):
- Paspoortgegevens: worden direct gewist na indiening bij de overheid. Sessieopslag verloopt na maximaal 2 uur.
- E-mailadres en aanvraagstatus: bewaard voor de duur van de dienstverlening en maximaal 2 jaar voor administratieve doeleinden.
- Betalingsinformatie: conform wettelijke bewaarplicht (7 jaar) voor belastingdoeleinden.
6. Uw rechten als betrokkene
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Inzage (Art. 15): u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Rectificatie (Art. 16): u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Wissing (Art. 17): u kunt verzoeken uw gegevens te wissen, voor zover wettelijk toegestaan
- Beperking (Art. 18): u kunt verwerking laten beperken
- Bezwaar (Art. 21): u kunt bezwaar maken tegen verwerking
- Overdraagbaarheid (Art. 20): u kunt uw gegevens in een overdraagbaar formaat opvragen
Voor het uitoefenen van uw rechten of klachten kunt u contact opnemen via privacy@easyvisahelp.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van uw persoonsgegevens, waaronder versleuteling van opgeslagen paspoortgegevens (AES-256), TLS-versleuteling voor alle dataoverdracht, en strikte toegangscontrole.
8. Verwerkers
Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:
- Supabase (PostgreSQL): databaseopslag — servers in de EU
- Stripe: betalingsverwerking — eigen privacybeleid van toepassing
- Resend: transactionele e-mail
9. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt. Bij materiële wijzigingen informeren wij u per e-mail.